We środę PLL LOT odwołał rejsy do Hanoi. Przewoźnik na razie nie oferuje zmiany planu podróży. Pasażerowie są oburzeni. Na Facebooku trwa ożywiona dyskusja. Na stronie grupy "Nabici w Hanoi" cały czas przybywa postów. Poproszony o komentarz przewoźnik wystosował oficjalne oświadczenie. Zobacz jaka jest odpowiedź linii lotniczej na zarzuty pasażerów.
OFICJALNE OŚWIADCZENIE PLL LOT S.A. W SPRAWIE ZAWIESZENIA LOTÓW DO HANOI:
Warszawa, 16 lutego 2012 roku - Polskie Linie Lotnicze LOT podjęły decyzję o
zawieszeniu z dniem 26 marca 2012 roku połączenia do Hanoi. Jednocześnie, 29
maja br. polski przewoźnik uruchamia nowe połączenie na Daleki Wschód do
Pekinu, stolicy Chin.
LOT po wnikliwych, wieloetapowych analizach bardzo dobrze ocenia potencjał
połączenia do Pekinu. Dzięki wynegocjowanej zgodzie na przeloty nad Syberią
i dogodnym godzinom startów i lądowań na lotnisku w Pekinie, przewoźnik
liczy na duże zainteresowanie wśród pasażerów biznesowych i turystycznych, a
także lepsze wyniki finansowe rejsów wykonywanych trasą północną.
Decyzja o wstrzymaniu połączenia do Hanoi związana jest m.in. ze słabymi
wynikami finansowymi tego połączenia i brakiem perspektyw ich poprawy, a
także z ograniczoną flotą samolotów dalekodystansowych na zbliżający się
sezon Lato 2012.
Na trasie do/z Hanoi podróżował przede wszystkim ruch turystyczny, co dawało
zbyt niskie przychody jednostkowe, aby połączenie było rentowne. Dlatego,
mając do dyspozycji cztery Boeingi 767 i perspektywę otrzymania nowych
Boeingów 787 Dreamliner pod koniec tego roku, ustaliliśmy priorytety tak,
aby w nadchodzącym sezonie letnim jak najefektywniej wykorzystać flotę,
którą dysponujemy. Uznaliśmy, że otwarcie już na sezon letni 2012 połączenia
do Pekinu przyniesie więcej korzyści, niż kontynuowanie eksploatacji
połączenia do Hanoi - mówi Marcin Piróg, Prezes Zarządu PLL LOT S.A..
Sprzedaż biletów na rejsy do Hanoi po 25 marca została już wstrzymana w
systemie rezerwacyjnym przewoźnika. PLL LOT S.A. zawsze dbają o prawa i
dobro Pasażerów. Obecnie wszystkim pasażerom posiadającym wykupione bilety
na rejsy po 25 marca, LOT gwarantuje pełny zwrot kosztów biletu. Jeżeli
pojawi się możliwość zapewnienia naszym podróżnym rejsów do Hanoi innymi
liniami z pewnością niezwłocznie poinformujemy pasażerów o takiej opcji.
NA TEMAT:
